Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Orderverwerking

Alle bestellingen zijn onderhevig aan betalingsverificatie en controle van de voorraad.

Producten op voorraad

Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens nieuwe releases, feestdagen of periodes met veel bestellingen kan de verwerking iets langer duren.

2. Pre-orders

Producten die als Pre-Order worden aangeduid, zijn nog niet direct beschikbaar voor verzending.

Door een pre-order te plaatsen, erkent u dat:

  • De op de productpagina vermelde releasedatum een schatting is.

  • Releasedata worden bepaald door The Pokémon Company en officiële distributeurs.

  • Releasedata zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd.

  • Bestellingen worden verzonden zodra, of kort nadat, de voorraad is ontvangen.

Als een pre-order meerdere producten bevat, kan de volledige bestelling worden vastgehouden totdat alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders vermeld.

3. Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om een veilige en betrouwbare bezorging te bieden.

Beschikbare verzendopties kunnen onder andere zijn:

  • FedEx Priority Tracked Shipping

  • UPS Priority Tracked Shipping

  • DHL Express Shipping

  • Standard Tracked Shipping

De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

4. Geschatte levertijden

De levertijd begint zodra uw bestelling is verzonden.

Verenigd Koninkrijk

  • Standaard verzending: 1–3 werkdagen

  • Express verzending: 1–2 werkdagen

Europa

  • Standaard verzending: 3–10 werkdagen

  • Express verzending: 2–5 werkdagen

Verenigde Staten & Canada

  • Standaard verzending: 5–12 werkdagen

  • Express verzending: 3–7 werkdagen

Internationale bestellingen

  • Standaard verzending: 7–20 werkdagen

  • Express verzending: 3–10 werkdagen

Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd.

5. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met:

  • Trackingnummer

  • Informatie over de vervoerder

  • Trackinglink

Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie actief wordt.

6. Verpakking & bescherming

Alle Pokémon TCG-producten worden zorgvuldig verpakt om ze tijdens het transport te beschermen.

Extra aandacht wordt besteed aan:

  • Elite Trainer Boxes

  • Booster Boxes

  • Pokémon Center Exclusives

  • Collection Boxes

  • Premium Collections

  • Limited Edition Releases

We streven ernaar dat producten in de best mogelijke staat aankomen.

7. Douanekosten, invoerrechten & belastingen

Internationale bestellingen kunnen worden belast met:

  • Douanerechten

  • Invoerbelasting

  • BTW

  • Andere lokale kosten

Deze kosten worden bepaald door de lokale douaneautoriteiten en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Priscards heeft geen controle over deze kosten en kan het bedrag ervan niet voorspellen.

8. Juistheid van het adres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens.

Controleer:

  • Volledige naam

  • Verzendadres

  • Postcode

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of bezorgproblemen die worden veroorzaakt door onjuiste adresgegevens die tijdens het afrekenen zijn opgegeven.

9. Verloren, vertraagde of gestolen pakketten

Hoewel wij met betrouwbare vervoerders werken, kunnen er soms vertragingen optreden.

Priscards is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Vervoerders

  • Douaneafhandeling

  • Weersomstandigheden

  • Transportproblemen

  • Gebeurtenissen buiten onze controle

Als uw pakket tijdens het transport lijkt te zijn kwijtgeraakt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen dan bij het openen van een onderzoek bij de vervoerder.

10. Geretourneerde of geweigerde zendingen

Als een zending wordt teruggestuurd vanwege:

  • Onjuiste adresgegevens

  • Geweigerde levering

  • Onbetaalde douanekosten

kunnen eventuele verzendkosten, douanekosten of retourkosten worden ingehouden op een eventuele terugbetaling.

11. Verzendbeperkingen

Om een eerlijke toegang tot Pokémon-producten te garanderen, kunnen bepaalde producten beperkingen hebben, zoals:

  • Een maximumaantal per klant

  • Een maximumaantal per huishouden

  • Geografische verzendbeperkingen

Bestellingen die deze beperkingen overtreden, kunnen worden geannuleerd.

12. Klantenservice

Voor vragen over uw verzending, trackinginformatie of bezorgstatus kunt u contact opnemen met de klantenservice:

support@Priscards.com

Wij streven ernaar om binnen 24–48 werkuren te reageren.

Onze belofte aan verzamelaars

Bij Priscards begrijpen we dat ieder pakket meer bevat dan alleen kaarten: het bevat enthousiasme, herinneringen en het plezier van verzamelen.

Daarom zetten wij ons in voor het zorgvuldig verpakken van iedere bestelling, betrouwbare verzending met tracking en het leveren van authentieke Pokémon-producten die verzamelaars met vertrouwen kunnen kopen.